2003-——2021
19年的时间,至诚人,在后勤服务领域执着耕耘,
19年的时间,把足迹印刻在黑龙江大地上,印刻在祖国南疆广西的山山水水。
从最初的卫生标准逐步提升,到现在的服务礼仪继续提升,每一步的选择与迈出,都凝聚着至诚人自我创新与发展的殚精竭虑,
2020年一场来势汹汹的武汉疫情,到2021年绥化本土的惊心动魄,至诚人和我们的合作伙伴一起,在抗疫的前线,披荆斩棘,勇往直前,
时间流逝,一切终归走上正轨,后勤服务市场的稳定与发展终将回归本心。
和全国各行各业,致力于服务强企,服务带企,服务深挖升级的各界人士一起,4月20日-21日,两天的时间里,我们一起聆听了来自日本前全日空资深空乘,现日本全日空FA,礼仪、服务资深专任讲师,吉永.由纪子老师,顶点洞察创始人、对外经济贸易大学国际商学院MBA校外项目顾问、专注于企业开展6S服务管理整体解决方案的王建业老师带来的《服务价值再造——激活服务里隐藏的增长曲线》课程分享。
业界精英,行业翘楚齐聚一堂,每一次发言都是思维的碰撞,每一个案例都是难得的经验体验,由纪子老师微笑亲切的面庞,给我们留下了深刻印象,服务还没有开始,微笑已经深入人心,被世界认可的日本极致服务之心和待客秘诀;用为他人着想之心来培育人财;把理所当然的事情贯彻到底并做到极致,一个个精彩的靓点,金点,激发着课堂上所有学员探索服务的求知之心,
顶点洞察创始人王建业老师,睿智而温文尔雅的面容,娓娓道来的讲述,伴随体验经济与顾客价值的更新;顾客目标管理与现场管理;全新顾客价值创造与服务管理战略等一系列论点的展开,引领全场学员深思自己企业的现在与未来。
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服务触点还是服务痛点,服务是理念还是产品,热烈的讨论和分享声犹在耳,培训学习的时间已然接近尾声,来自全国各地的同学们和老师亲切合影,更感谢老师两天来的不吝赐教。
由纪子老师说,让每一次相遇都成为传递爱与善良的开始!
王建业老师说,我只是帮你们推开了服务升级的大门!
至诚后勤一行四人,去时的兴高采烈,回时的深深思索,至诚后勤一直致力于客户服务,19年来从未停止过为客户提供满意服务的进程和探索,还记得我们的董事长李国嵘先生关于定制客户的专属服务,依据客户的服务需求,提供专属特色服务的理念竟然在本次课堂上与老师的理念惊人的吻合,坚定至诚后勤从未改变的品质是服务的核心,让客户在至诚的服务环境里享受更多的礼仪和专属,是我们一贯的信念,
王建业老师课程结束时说,路虽远行则将至,事虽难做则必成,
至诚后勤,我们,一直在路上......